1. Quién presta el servicio y a quién
Studio MRB es una aplicación de Studio MRB LLC, sociedad constituida en los Estados Unidos de América, representada por Martín Rodríguez Brusco. El acceso es cerrado: lo damos nosotros a las personas de nuestro equipo y a los clientes con un contrato de servicios vigente. No hay registro abierto. Usar la aplicación implica aceptar estas condiciones.
2. Qué hace el servicio
La aplicación centraliza la operación de campañas de prospección: la base de prospectos, los mensajes que salen por mail y por LinkedIn, las respuestas que llegan, la clasificación de cada contacto, las reuniones agendadas y las métricas de la campaña. Incluye funciones de asistencia con inteligencia artificial para redactar borradores y resumir información. Los borradores son sugerencias: la decisión de enviar es siempre de una persona del equipo.
3. Cuentas y credenciales
Cada persona usa credenciales propias y es responsable de mantenerlas en reserva y de la actividad realizada con ellas. Avisanos de inmediato si sospechás un uso no autorizado. Podemos suspender un acceso ante un riesgo de seguridad o un incumplimiento de estas condiciones.
4. Conexión de cuentas de Google y de terceros
El cliente puede conectar su casilla de Gmail y su calendario para que la aplicación envíe desde su casilla, reconozca las respuestas y registre las reuniones. La conexión es voluntaria, se hace con el consentimiento explícito del titular de la cuenta y puede revocarse en cualquier momento desde los permisos de la cuenta de Google o desde la propia aplicación. El detalle de los permisos y su uso está en la Política de Privacidad. Lo mismo aplica a las plataformas de prospección que el cliente contrate por su cuenta.
5. Uso aceptable
Al usar el servicio te comprometés a no:
- Enviar comunicaciones no solicitadas fuera de un contexto comercial legítimo, ni contactar a quien pidió no ser contactado.
- Cargar bases de datos obtenidas de forma ilícita o sin base legal para tratarlas.
- Suplantar identidades, ocultar quién envía un mensaje o usar remitentes sobre los que no tenés autorización.
- Enviar contenido engañoso, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a datos de otras cuentas o automatizar el uso por fuera de las funciones previstas.
El cliente es responsable del contenido de sus campañas y de contar con base legal para contactar a las personas de su base.
6. Datos personales
Respecto de los datos de sus prospectos, el cliente es el responsable del tratamiento y Studio MRB LLC actúa por su cuenta y siguiendo sus instrucciones. Cómo tratamos la información está descripto en la Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones.
7. Propiedad
La aplicación, su código y su diseño son de Studio MRB LLC. El contenido que carga el cliente, su base de prospectos y sus mensajes siguen siendo suyos. No adquirimos derechos sobre ese contenido más allá de lo necesario para prestar el servicio.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores: depende también de proveedores externos como Google o las plataformas de prospección. Podemos modificar o discontinuar funciones; si el cambio es relevante, lo avisamos con antelación razonable.
9. Responsabilidad
El servicio se presta tal como está. En la medida que la ley lo permita, Studio MRB LLC no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades comerciales derivados del uso del servicio. Nada de esto limita la responsabilidad por dolo o culpa grave.
10. Baja y terminación
El cliente puede dar de baja el servicio según lo pactado en su contrato. Podemos suspender o terminar el acceso ante un incumplimiento de estas condiciones o un requerimiento legal. Terminada la relación, los datos se eliminan o anonimizan en el plazo indicado en la Política de Privacidad, y el cliente puede pedir una copia de su información antes de ese plazo.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes federales y estatales aplicables de los Estados Unidos de América, sin aplicación de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de esa jurisdicción, salvo que el contrato firmado con el cliente disponga otra cosa, en cuyo caso prevalece el contrato.
12. Contacto
Escribinos a martin@studiomrb.com.